各位酒店合作伙伴，

鉴于近日新型肺炎疫情数量激增，为避免传染风险，保障商家与消费者安全，同程艺龙诚邀各大酒店共同做好疫情防控，发起“安心取消保障”活动，现就该活动内容做以下说明：

1、“安心取消保障”活动内容：此次新型肺炎疫情是突发公共卫生事件，属于不可抗力，针对消费者主张因突发疫情原因要求取消的订单，同程艺龙将直接操作全额退款给消费者，同步发送取消单给资源方。

2、特殊政策适用期间和范围：2020年1月22日至2月8日（腊月二十八到正月十五）期间入住的全部订单。

3、酒店可联系业务经理报名参与该活动，一经确认，该酒店下的供应商订单也将全部按照“安心取消保障”履行，不再一张张订单与供应商确认。

4、参加酒店获得的权益：酒店参加后24h内，在活动期间，同程艺龙将为酒店打上“安心取消保障”专属标签。具体形式和展示位置请以页面实际展示为准。

感谢您的理解和支持，祝身体健康，新春快乐！

各位酒店合作伙伴，

艺龙eBooking将于2018.09.15日（周六）凌晨 02:30~05:30进行系统升级，升级过程中可能会出现eBooking不可用的情况，升级完成请大家重新登录即可。影响平台包括网页端，手机端，微信端。给您带来不便敬请谅解。

eBooking产品部